Chính Sách Hoàn Tiền

Cập nhật lần cuối: 5 tháng 5, 2025

Cảm ơn bạn đã lựa chọn AI Pro Studio. Chúng tôi cung cấp thời gian dùng thử 3 ngày cho tất cả các đăng ký để đảm bảo bạn hài lòng với dịch vụ trước khi thanh toán.

1. Chính Sách Không Hoàn Tiền

AI Pro Studio áp dụng chính sách không hoàn tiền cho các trường hợp sau:

• Đăng ký hàng tháng: Do đã có thời gian dùng thử 3 ngày được cung cấp, chúng tôi không hoàn tiền cho đăng ký hàng tháng sau khi thời gian dùng thử kết thúc.
• Đăng ký hàng năm: Tương tự như gói hàng tháng, không hoàn tiền sau khi thời gian dùng thử kết thúc.
• Phí gia hạn đăng ký: Bạn có trách nhiệm hủy đăng ký trước ngày gia hạn nếu không muốn tiếp tục.
• Vi phạm Điều khoản Dịch vụ: Nếu bạn vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi.

2. Trường Hợp Đặc Biệt: ComfyUI Portable

Đối với sản phẩm ComfyUI Portable (mua một lần), chúng tôi chỉ xem xét hoàn tiền trong trường hợp đặc biệt sau:

• Chúng tôi chỉ xem xét hoàn tiền cho ComfyUI Portable trong vòng 1 ngày sau khi mua nếu phần mềm gặp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không thể khắc phục được sau khi đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi đã can thiệp.
• Việc hoàn tiền sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể và chỉ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ phía phần mềm, không áp dụng cho các vấn đề phát sinh từ phần cứng hoặc môi trường của người dùng.

Để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc xem xét hoàn tiền trong trường hợp đặc biệt, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ Trợ Kỹ Thuật ComfyUI" kèm theo ID giao dịch và mô tả chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải.

3. Hủy Đăng Ký

Bạn có thể hủy đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm của mình bất cứ lúc nào để ngăn chặn các chu kỳ thanh toán trong tương lai. Việc hủy đăng ký có thể được thực hiện thông qua:

• Cổng thanh toán Lemonsqueezy trong phần "Quản lý đăng ký" của tài khoản
• Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email [email protected]

Lưu ý rằng việc hủy đăng ký sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại và bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ cho đến thời điểm đó.

4. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]

AI Pro Studio được vận hành bởi Hoàng Văn Chung (Hoang Chung).